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SOMOS TODOS OUVIDOS
O que é?
É um canal de comunicação entre a Bristol Parts e o público interessado (colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade).
Qual o obejtivo?
Receber demandas internas e externas referentes aos temas abordados em nosso GUIA DE CONDUTA (denúncias, sugestões, reclamações).
Sigilo e Confidencialidade
Será assegurado ao nosso colaborador, clientes, fornecedores e comunidade, o sigilo e a confidencialidade das informações.
Como funciona?
Toda demanda, recebida por esta via eletrônica, será analisada por um comitê independente, sem vínculo com a organização. A denúncia, sugestão ou reclamação, poderá ser nominal ou anônima. Toda análise será cuidadosa, com discrição e mantendo o sigilo. As respostas serão dadas da seguinte forma:
- Demandas internas, de nossos colaboradores, serão apresentadas em nosso Quadro de Gestão Interno;
- Demandas externas (clientes, fornecedores e comunidade) serão respondidas via telefone, indicado pelo próprio proponente.
Dessa forma, expressamos nosso compromisso com o cumprimento do Guia de Conduta – Bristol Parts.
* Se quiser se identificar, deixar Nome e E-mail no corpo da mensagem.
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